سوالات متداول
پاسخ سوالات پر تکرار شما
چطور می تونم کمکتون کنم؟
سوالات خرید آنلاین
چگونه می توانیم از بازرگانی کاشی البرزبه صورت آنلاین خرید کنیم؟
آیا امکان خرید قسطی وجود دارد؟
بله برای خرید اقساطی می بایست از شماره های موجود در سایت با کارشناسان ما تماس بگیرید.
آیا امکان خرید حضوری از کاشی و سرامیک البرز وجود دارد؟
بله، از طریق صفحه تماس با ما میتوانید شماره تماس و آدرس فروشگاه مرکزی کاشی البرز را مشاهده کنید.
سوالات حوزه کاشی
مهمترین فرق کاشی پرسلاین با کاشی معمولی چیست؟
آیا مواد شوینده با عث خرابی و رنگ پریدگی کاشی و سرامیک می شود؟
آیا همه کاشی های تزئینی پشت چسب دار هستند؟
چه سرامیک هایی برای کف و دیوار مناسب هستند؟
سایز های مناسب برای سرامیک کف ابعاد 60*60 و 80*80 و برای دیوار ابعاد 60*30، 40*120 و 30*90 هستند.
سوالات حوزه نصب
هزینه ارسال محصولات به عهده چه کسی می باشد؟
در حالت عادی هزینه ارسال محصولات به عهده مشتری می باشد. اما حین فروش یک سری امتیازات ویژه شامل حال شما میشود. از جمله اینکه حمل رایگان محصولات بازرگانی کاشی البرز، برای متراژهای بالای 100 متر در اصفهان و 500 متر در شهرستان ها می باشد.
آیا برای ثبت سفارش محدودیتی وجود دارد؟
خیر، هیچگونه محدودیتی برای خرید سرامیک از بازرگانی کاشی البرز وجود ندارد، به همین منظور اگر شما انبوه ساز هستید و یا قصد خرید برای پروژه های بزرگ را دارید، محصولات به قیمت کارخانه برای شما محاسبه می شود.
سفارش پس از چه مدتی تحویل مشتری داده می شود؟
بازرگانی کاشی البرز دارای چندین انبار در سرتاسر ایران می باشد، و زمان ارسال محصولات نسبت به مکان شما متغیر است. به همین منظور میتوانید قبل از خرید محصولات، مکان دقیق خود را به کارشناسان ما بگوئید تا از زمان دقیق دریافت محصولات مطلع شوید.
سوالات حوزه حمل بار
آیا بازرگانی کاشی البرز برای نصب مصالح دکوراتیو ساختمانی، نصاب معرفی میکند؟
بله، شما میتوانید پس از تکمیل سفارش، از کارشناسان ما درخواست کنید تا بهترین نصابان سرامیک را به شما معرفی کنند.
موارد استفاده از چسب پودری چیست؟
آیا انجام بندکشی برای ساختمان ضروری است؟
از آنجایی که بندکشی مانع لب پریدگی و جدا شدن سرامیک ها می شود و جلوه بهتری به کف میدهد، انجام این کار توسط کارشناسان توصیه می شود.
در صورتی که حین باربری مشکلی برای کالا پیش بیاید، مقصر کیست؟
تمام تلاش بخش پشتیبانی و خدمات رسانی بازرگانی کاشی البرز این است که کالا صحیح و سالم به دست شما برسد. اما اگر حین باربری مشکلی برای کالا پیش آمد. مسئولیت کامل آن به عهده بازرگانی کاشی البرز می باشد.
